Признаки хорошего интернет-магазина

При покупках в интернете многие из нас задаются себе вопросом: а настолько ли хорош этот магазин, чтобы доверять ему свои данные, включая номер банковской карты и домашний адрес? А ведь для каждого сайта, продающего товары онлайн, существует определенный набор признаков, исходя из которых можно с уверенностью найти по-настоящему надежный и качественный интернет магазин за границей. Эти признаки мы перечислим, чтобы обезопасить ваши кошельки и нервы от неудачной покупки.

Первым делом необходимо посмотреть на контактные данные продавца. На сайте обязательно должна быть страница, где указаны все данные: телефон, электронная почта и такие реквизиты юридического лица и банка, где у него открыт счёт. Проверить реквизиты юр.лица можно на соответствующих сайтах страны, где зарегистрирован интернет-магазин.

Менеджеры на сайте должны быть онлайн и оперативно (и корректно, конечно же) отвечать на вопросы покупки и доставки товара. Напиши консультантам на электронную почту, в социальные сети или в окошко чата, а лучше позвоните и задайте несколько вопросов. От ответов и манеры общения можно делать выводы, что продавец заботится о своем имидже и старается сделать покупки максимально комфортными для клиентов. Неработающий в рабочее время телефон должен насторожить.

Одним из самых очевидных признаков качества и надежности интернет-магазина является стабильная работа сайта и проработка деталей. Обратите внимание на текстовую часть и расположение рекламных объектов. Если всё сделано некачественно, то это повод задуматься. Если сравнивать, это похоже на покупки в обычном магазине. Вы ведь не будете покупать дорогие вещи, когда вывеска магазина висит вверх ногами, а на полу грязь и пыль? Онлайн-магазин не может быть одностраничным по определению, это тоже показатель. Часто на сайтах встречаются таймеры с отсчетом времени до окончания какой-либо скидочной акции. Это нормальная практика для абсолютно любого онлайн-магазина, но потратьте пару минут и зайдите на этот же сайт с другого браузера или, если обладаете навыками, с другого ip-адреса. Если таймер обновился, значит вас пытаются обмануть.

Ключевым моментом при выборе интернет-магазина для многих становятся отзывы других людей. Если ваши друзья или знакомые посоветовали этот магазин, исходя из примера своих успешных покупок, то это, несомненно, лучшая рекомендация, что вы можете получить. Отзывы в интернете имеют свои нюансы. Обычно оставляются негативные комментарии, потому что отзывы о хорошей покупке оставлять хочется далеко не каждому. Большое количество однотипных положительных отзывов говорит о том, что они проплачены. Кстати, негативные отзывы не всегда являются критерием того, что магазин однозначно плохой. Если на эти отзывы реагируют и сообщают об исправлении неприятных ситуаций у клиентов, значит магазин развивается и заботится об исправлении своих ошибок.