Мастер-класс по созданию речевой активности в процессе сюжетно-ролевой игры "Магазин"

 

Предлагаемые роли:

Администратор торгового зала (воспитатель)

Консультант стойки информации (воспитатель)

Кассир

Продавец – консультант: цветочный отдел

                                           Отдел косметики

                                           Продуктовый отдел

                                           Сувенирный отдел

Члены семьи:

Мама (посещает продуктовый отдел)

Старшая дочь (посещает сувенирный отдел)

Папа (посещает цветочный отдел)

Сестра папы (посещает отдел косметики)

 

Предполагаемые диалоги между кассиром и покупателем:

Кассир: Здравствуйте!

Покупатель: Здравствуйте!

Кассир: Есть ли у Вас карточка скидок нашего магазина?

Покупатель: Нет. А как ее можно получить?

Кассир: Вы можете получить ее здесь на кассе. При покупке на сумму от 1000 рублей бесплатно, или приобрести за 50 рублей.

Покупатель: А что дает эта карта?

Кассир: На эту карту зачисляются бонусы, которыми Вы можете потом расплатиться у нас в магазине.

Покупатель: Отличное предложение. Тогда пробейте мне, пожалуйста, мой товар.

Кассир: Вы будете расплачиваться картой или наличными?

Покупатель: Наличными. А у вас есть пакет для моих покупок?

Кассир: Да, конечно. Вам какой: большой или маленький?

Покупатель: Думаю, мне нужен большой.

Кассир: С Вас 500 рублей. К сожалению, я не могу Вам предоставить карточку скидок бесплатно. Будете ее приобретать?

Покупатель: Да, пожалуйста.

Кассир: Итак, с Вас 550 рублей.

Покупатель: Вот пожалуйста.

Кассир: Ваша сдача – 450 рублей. Большое спасибо за покупку. Приходите к нам еще.

Покупатель: Спасибо. До свидания.

 

Предполагаемые диалоги между продавцом-консультантом цветочного отдела и покупателем:

Покупатель: Здравствуйте. Вы не могли бы помочь мне с выбором цветов?

Продавец: Здравствуйте. Да, конечно. А для какого случая?

Покупатель: Я бы хотел приобрести цветы в подарок ко дню рождения своей маме.

Продавец: Знаете ли Вы, каким цветам Ваша мама отдает предпочтение?

Покупатель: Нет. Мне нужна Ваша помощь.

Продавец: Какие цветы Вам предложить, комнатные в горшочках или букет.

Покупатель: Я бы хотел оформить для нее красивый букет.

Продавец: Могу предложить вот этот готовый букет. Очень красивые цветы с приятным запахом.

Покупатель: Да, цветы действительно красивые, но я знаю, что на них у нее аллергия.

Продавец: Очень жаль. Тогда я предложу Вам приобрести розы. Все женщины любят розы. Я могу сделать красивый букет. Какого цвета розы Вы выберите?

Покупатель: Да, розы – это отличный подарок. Подберите мне пожалуйста 7 красных роз.

Продавец:  Да, конечно. Вам упаковать?

Покупатель: Да. А есть ли у Вас открытки по такому случаю?

Продавец: Конечно. У нас большой выбор. Вот, пожалуйста, смотрите, что Вам нравиться?

Покупатель: Очень много интересных открыток. Мне нравиться вот эта.

Продавец: Отличный выбор. Будете брать?

Покупатель: Да. Скажите, сколько с меня?

Продавец: Букетик стоит 800 рублей и открытка 70. Итого 870 рублей.

Покупатель: А где оплачивать?

Продавец: Пройдите, пожалуйста, в кассу.

Покупатель: Спасибо большое.

Продавец: Была рада Вам помочь. Приходите еще.

 

 

Предполагаемые диалоги между продавцом-консультантом в косметическом отделе и покупателем

Покупатель: Здравствуйте!

Продавец: Здравствуйте. Могу я Вам чем-то помочь?

Покупатель: Да, пожалуйста. Сегодня у моей мамы день рождения. Мне хотела бы выбрать подарок.  Мне нужна будет Ваша консультация.

Продавец: Хорошо. Есть какие-то предпочтения?

Покупатель: Нет, хотелось бы, чтобы Вы мне подсказали.

Продавец: Тогда предлагаю Вам обратить внимание на большой выбор шампуней и кремов. Можно сделать из них интересный подарочный набор.

Покупатель: Покажите, пожалуйста, какие у Вас есть крема.

Продавец: У нас большой ассортимент кремов для лица, есть также крема для рук и ног.

Покупатель: Мне интересен вот этот крем. Покажите, пожалуйста.

Продавец: Да, конечно. Обратите Ваше внимание на акционный товар.

Покупатель: Очень интересно, покажите мне их.

Продавец: Вот, пожалуйста.

Покупатель: Я приобрету вот этот крем для себя. Сколько он стоит?

Продавец: 200 рублей. Вас устраивает?

Покупатель: Да. А для мамы я бы посмотрела туалетную воду.

Продавец: Какой запах Вас интересует? С цветочным, сладким или свежим ароматом?

Покупатель: Покажите, пожалуйста, туалетную воду с цветочным ароматом. Вот эта туалетная вода мне очень нравится. Какова ее цена?

Продавец: 500 рублей. Будете брать?

Покупатель: Да.

Продавец: Что-то еще?

Покупатель: Нет, все спасибо.

Продавец: Ваша сумма к оплате 650 рублей. Пройдите, пожалуйста, на кассу.

Покупатель: Хорошо, спасибо.

Продавец: Очень рада, что смогла Вам помочь. Приходите к нам еще.

 

 

Продуктовый магазин. Диалог мамы и продавца.

- Здравствуйте!

- Здравствуйте! Что-то желаете купить?

- Я бы хотела купить фрукты. Скажите, они у вас свежие?

- Да, только сегодня завезли. Вы какие фрукты хотели бы купить?

- Я бы хотела купить груши, банан и яблоко. Скажите, а яблоки сладкие?

- Да, конечно. Вы кому берете, себе или ребенку?

- Я беру для мамы, у нее сегодня День рождение.

- Для такого праздника у нас есть специальный набор фруктов и ягод, который вам понравится. Показать?

- Да, давайте! И вправду хороший набор. Сколько он стоит?

- Он стоит 70 рублей. Вы возьмете?

- Да.

- Что-то ещё желаете?

- Да. Скажите, у вас торт есть?

- Да. Как раз один остался. Сегодня все разобрали.

- А он свежий?

- Конечно! У нас завоз каждый день. Можете посмотреть срок годности.

- Спасибо! Да, действительно свежий. Я его тогда возьму.

- Хорошо! Что-то еще?

- Да. У вас конфеты есть?

- Да. У нас большой выбор конфет. Можете взять на развес, можете в коробке. Какие вы хотите?

- Я бы хотела взять конфеты в коробке!

- Какие именно вы бы хотели купить?

- Покажите мне, пожалуйста, вот эти!

- Хорошо! Отличный выбор, я думаю вам и вашей семье они понравятся!

- Спасибо. Я бы хотела купить еще чай. Скажите, какой у вас есть?

- У нас есть разный чай. Есть зеленый, черный, есть в пакетиках и рассыпчатый крупно-листовой. Какой вас интересует?

- Покажите мне вот этот. Сколько он стоит?

- Он стоит 40 рублей. Он очень вкусный и у него приятный аромат!

- Я его тогда возьму.

- Хорошо. Что-то еще желаете?

- Нет. Спасибо.

- Тогда общая сумма у вас 210 рублей. Оплатите, пожалуйста, в кассе!

- Хорошо. Спасибо.

- Рада была вам помочь. Приходите к нам еще. Досвидания!

- Досвидания!

 

 

Диалог старшей дочери (внучки) и продавца. Сувенирный магазин.

- Здравствуйте!

- Здравствуйте! Могу ли я вам чем-то помочь?

- Да, пожалуйста! Сегодня у моей бабушки День рождение и мне нужно купить для неё подарок. Подскажите, что лучше ей подарить?

- Хорошо. Есть какие-то предпочтения?

- Хотелось бы подарить что-то на память и в тоже время полезное в быту!

- У нас есть большой выбор фоторамок. Туда можно вставить фото вашей семьи!

- Да, очень интересное предложение. Можете ещё что-то посоветовать?

- Предлагаю обратить внимание на разнообразие аксессуаров. Здесь и бусы, браслеты, колечки, заколки. Вам что-нибудь нравится?

- Нет. Думаю, это ей будет не интересно.

- У нас есть выбор платков, разного размера и расцветки. Показать?

- Давайте! Да, очень красивые. А сколько стоит этот платок?

- 40 рублей. Вы его возьмете?

- Да.

- Отличный выбор. Может что-то еще?

- Да, хотелось бы еще шкатулку. Есть у вас выбор?

- Да. Я могу предложить вам на выбор шкатулки из разных материалов и разного размера. Какую вам показать?

- Мне интересна эта. Какая у неё цена?

- 50 рублей. Вы берёте?

- Да.

Что-то ещё желаете?

- Нет.

- Тогда общая сумма с Вас 90 рублей. Оплатите, пожалуйста, в кассу.

- Хорошо. Большое спасибо за помощь!

- Рада была Вам помочь. Приходите к нам ещё. Досвидания!

- Досвидания!